Wat is performance management?

Elke organisatie wil resultaten boeken en elke organisatie zal dan ook op haar manier sturen op gewenste resultaten. Performance management betekent expliciet en gestructureerd sturen op gewenste resultaten op organisatie-, groeps- en individueel niveau: Welke resultaten willen we als organisatie behalen? Welke resultaten moeten de verschillende afdelingen dan behalen? En welke resultaten moet elk van onze medewerkers in dat geval behalen? Het formuleren van resultaten cascadeert als het ware als een waterval naar beneden tot op het niveau van de individuele medewerker. Wanneer dit systematisch en gestructureerd gebeurt, spreken we van performance management.