Wat is een operationalisering van een competentie?

Competenties gaan pas leven als ze worden geoperationaliseerd in concrete en waarneembare gedragsvoorbeelden. Dus wat zie je iemand doen die over doorzettingsvermogen beschikt? Juist in deze operationaliseringen zit een grote toegevoegde waarde van competenties: door het uitwerken van begrippen in concrete gedragsvoorbeelden wordt een gezamenlijke, eenduidige en geobjectiveerde taal gecreëerd. Daarmee kunnen wederzijdse verwachtingen beter op elkaar afgestemd worden, en wordt het aantal misverstanden teruggedrongen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 167 vragen en antwoorden over Competentiemanagement.