Wat is de structuur van een kritiekgesprek?

Een goed kritiekgesprek bestaat uit de volgende fasen, het:
  1. Aansnijden van het te bekritiseren punt;
  2. Achterhalen van de mogelijke oorzaak;
  3. Reduceren van de mogelijke weerstand;
  4. Bespreken van de oplossing;
  5. Maken van afspraken.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 158 vragen en antwoorden over HR-gesprekken.