Wie voert het exit-interview?

Een exit-interview levert meer waardevolle informatie op als het door een HR-professional wordt afgenomen en niet door een directe collega of de leidinggevende van de vertrekker. Het is immers nog maar de vraag of de vertrekker aan hun leidinggevende vertelt dat hij de voornaamste reden is van zijn vertrek. En als hij dat wel durft, of de leidinggevende dit wel eerlijk meldt aan de afdeling HR of andere belanghebbenden. Die kans is niet groot. Verder is een medewerker mogelijk eerlijker tegen een HR-professional dan tegen zijn leidinggevende. Ook hij geeft zijn leidinggevende niet graag persoonlijk nog een trap na.