Wat verstaan we onder effectiviteit?

Organisaties die doeltreffend te werk gaan, zijn effectief. Effectiviteit vindt plaats op verschillende niveaus. Als organisatie is het belangrijk om bepaalde doelen te definiëren die gericht zijn op output. Op die manier weet iedereen wat er verwacht wordt en kun je, afhankelijk van de mate waarin dat doel wordt bereikt, spreken over een effectieve organisatie. Tegelijkertijd is een organisatie effectief als de benodigde middelen aanwezig zijn om de doelen te behalen. En daarnaast is het van belang dat een organisatie intern probleemloos draait. Effectiviteit vindt dus plaats op drie niveaus: doelen, middelen en mensen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 104 vragen en antwoorden over Het Medewerkersonderzoek.