Wat is de rol van de individuele werknemer of cliënt?

Van de individuele cliënt wordt altijd een actieve opstelling verwacht. Re-integratie is geen vrijblijvend proces; zowel vanuit psychosociaal gezichtspunt (geen werk vergroot de kans op sociaal isolement), als vanuit politiek / maatschappelijk standpunt ('werk boven inkomen').
Wanneer de individuele cliënt er niet in slaagt om op eigen houtje aan de slag te komen (in passende arbeid) dan zullen andere partijen een rol in het re-integratieproces spelen. Zelfwerkzaamheid en een actieve opstelling van de cliënt blijven ook na inschakeling van deze andere partijen essentieel. Van verzuimende werknemers wordt verwacht dat zij meewerken aan hun herstel en passend werk accepteren.