Waarin zitten de risico's rondom toegang naar en gebruik van SaaS?

Anders dan bij de situatie dat de klant de applicatie in huis heeft draaien, heeft de klant erg weinig inzicht wie er potentieel toegang heeft tot de applicatie. De risico's omtrent toegang en gebruik spelen met name op de toegang via Internet (de zogenaamde logische toegang) en toegang via achterdeuren (het beheer door de aanbieder en haar partners). De regels om fysiek toegang te krijgen tot het datacenter zijn normaliter zeer stringent.