Wat houdt implementatie in?

Voor een klant houdt de initialisatie in het kader van SaaS in dat de diensten voor de klant gereed voor gebruik worden gemaakt. Na de selectie en afsluiten van een contract met de gekozen aanbieder zullen op projectmatige wijze de gecontracteerde services ingericht moeten worden en de organisatie van de klant daarop aangepast moeten. De complexiteit en duur van een implementatie zijn sterk afhankelijk van de aard van de diensten die ingekocht worden.