Wat voor afspraken moet ik als afnemer maken over licentiebeleid/releasebeleid?

Het is van belang heldere afspraken te maken over onderwerpen als: de gevolgen van en uw rechten bij minor en major releases (bijvoorbeeld keuzevrijheid in óf en wanneer u meegaat in de upgrade), de geboden ondersteuning in die gevallen en de kosten van werkzaamheden als gevolg van het doorvoeren van releases. Voorts is het in dit kader van belang om af te spreken hoe lang, op welke wijze en voor wie (met name voor bepaalde derden zoals de fiscus) historische data nog digitaal toegankelijk moeten zijn of gemaakt moeten kunnen worden, bijvoorbeeld omwille van fiscaalrechtelijke verplichtingen van de gebruiker.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 141 vragen en antwoorden over Cloud Computing: SaaS.