Wat zijn de belangrijkste kwaliteitsnormen om overeen te komen?

Het is van belang dat de kwaliteitsnormen in voldoende mate alle eisen uit de bedrijfsprocessen of gebruikssituatie afdekken of "vertegenwoordigen". Het is daarom verstandig om binnen een zo compleet mogelijke categorisatie van kwaliteit van een SaaS-dienst, minimaal steeds één kwaliteitsnorm overeen te komen. Een voorbeeld categorisatie of indeling van kwaliteit is: beschikbaarheid, betrouwbaarheid, performance, exclusiviteit en flexibiliteit.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 141 vragen en antwoorden over Cloud Computing: SaaS.