Welke algemene informatie moet een webshop (verplicht) leveren?

De wet bepaalt dat commerciële websites de volgende informatie gemakkelijk, rechtstreeks en permanent beschikbaar moeten stellen:
  • Identiteit en adres van de verkoper;
  • Contactgegevens voor snelle en effectieve communicatie met de verkoper;
  • Inschrijvingsnummer van de KvK;
  • Wanneer er een vergunningsplicht bestaat, de gegevens van de toezichthoudende entiteit;
  • Naam en gegevens van een eventuele beroepsvereniging waarbij de verkoper is aangesloten;
  • BTW-nummer.
Deze informatie moet worden verstrekt voordat een overeenkomst tot stand komt:
  • Wijze waarop de overeenkomst tot stand komt;
  • Of de overeenkomst gearchiveerd wordt;
  • Wijze waarop de klant fouten in de bestelling kan herstellen;
  • Talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten;
  • Eventuele gedragscodes waaraan de verkoper is onderworpen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 236 vragen en antwoorden over Internetrecht.