Als de andere partij pressie uitoefent, persoonlijke aanvallen doet of andere trucs uithaalt, welke strategie moet dan worden toegepast?

In het traditionele onderhandelen dat als een duel wordt beschouwd, is veel zo niet alles geoorloofd. De valkuil is toegeven aan de druk die daardoor wordt uitgeoefend. Het signaleren van de truc is vaak al voldoende om deze te neutraliseren. En daarnaast blijft het zaak om niet een (persoonlijke) aanval te pareren met een tegenaanval, maar de aandacht te blijven richten op belangen. ("Is het in belang van ons beiden dat we alle twee deze tactiek gebruiken?") Het afbreken of opschorten van de onderhandeling is een laatste redmiddel.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 300 vragen en antwoorden over Mediation.