In hoeverre is Balanced scorecard bruikbaar bij prestatiesturing?

De Balanced scorecard is wellicht hèt instrument om prestatiesturing en prestatiebeheersing vorm te geven. De methodieken van totale kwaliteit (EFQM / INK) kunnen dit ook, maar meer indirect.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.