Wat houdt de rol van technische ondersteuning in?

De rol van technische ondersteuning houdt in dat deze functionaris uitvoering van de Balanced scorecard ondersteunt inzake:
  • ontwerp en inrichting van meetprocessen en normeringen;
  • opstellen en onderhouden van specificaties van prestatie indicatoren;
  • toetsen van de rapportage op juistheid en volledigheid;
  • desgewenst opstellen van de rapportage.
De rol van technische ondersteuning wordt vooral bij kleinere organisaties ingevuld. Bij grote organisaties wordt deze rol door de systeembeheerder uitgevoerd.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.