Waarom moet zeker met 'eigenaren'gewerkt worden?

Het succes van de Balanced scorecard staat of valt met het scherp maken van verantwoordelijkheden. De verantwoordelijkheden worden uit de anonimiteit weggehaald en aan een individu toegekend. Dit is een voorwaarde om daadwerkelijk over te gaan naar actie. Als iedereen verantwoordelijk is voor alles, dan is vaak de praktijk dat niemand zich verantwoordelijk voelt voor iets.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.