Wat zijn contra-indicaties bij het ontwikkelen van een Balanced scorecard?

De Balanced scorecard baseert zich op de strategische doelstellingen. De contra-indicaties doen zich vooral voor als er geen organisatiestrategie vastgesteld kan worden. Voorbeelden hiervan zijn:

• substantiële meningsverschillen binnen de leiding van de organisatie;
• de organisatie staat aan de vooravond van een fusie;
• de organisatie kent (tijdelijk) een ééndimensionale doelstelling (zoals bijvoorbeeld het afwenden van een acuut gevaar voor faillissement).

Ook het meningsverschil binnen de organisatie over het doel van de Balanced scorecard, specifiek twijfel over het beoordelende of ondersteunende karakter, is een belangrijke contra-indicatie. Dergelijk meningsverschillen leiden in de praktijk altijd tot een vastlopend proces. Dit meningsverschil moet eerst opgelost worden.