Wat zijn te 'intentionele' strategische doelstellingen?

In de praktijk worden strategische doelstellingen te vaak intentioneel gesteld. Intentioneel betekent in dit verband dat vooral de wens of de (ontwikkel-)richting uitgesproken wordt maar niet het op een bepaald moment te behalen einddoel.
De richting wordt aangegeven, bijvoorbeeld “Wij willen onze omzet verhogen.”. Het is dan niet duidelijk wat de nulpositie is: “Wat is de omzet nu?”. Ook wordt niet duidelijk gemaakt wat het doel is: 'Welke omzet willen wij eind volgend jaar bereikt hebben?'. Zodat ook onduidelijk blijft wat gedaan moet worden om van de nul- naar de eindsituatie te komen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.