Welke diensten kan inkoop haar interne klanten aanbieden?

Afhankelijk van de inrichting van de organisatie en de rol die inkoop daarin speelt, kan de inkoopafdeling onder andere de volgende diensten aan haar interne klanten aanbieden:

• Adviseren van de afnemer bij inkoopzaken;
• Extern verwerven van gevraagde goederen of diensten, op basis van een op te stellen programma van eisen;
• Uitvoeren van marktonderzoek;
• Verstrekken van product- en marktinformatie;
• Uitvoeren van offertetrajecten;
• Beheren van contracten;
• Uitvoeren van periodieke leveranciersevaluatie;
• Bemiddelen bij en oplossen van geschilpunten tussen afnemer en leverancier;
• Definiëren en initiëren van verbeterprojecten.