Hoe vind je potentiële ‘best practices’?
Identificeren van ‘best practices’ kan op allerlei manieren. De meest voorkomende zijn:
- Evaluatie van nieuwe aanpakken binnen de organisatie zelf; Het kan zijn dat een team of een individuele medewerker een nieuwe aanpak heeft geprobeerd die tot goede resultaten blijkt te leiden. Een voorwaarde is wel dat er überhaupt geëvalueerd wordt binnen de organisatie anders komt dit proces nooit op gang.
- Gericht onderzoek binnen / buiten de organisatie; via onderzoek kan geëxperimenteerd worden met een nieuwe aanpak
- Externe bronnen: via media, consultants of andere externe bronnen kan de organisatie op het spoor gezet worden van een nieuwe aanpak
- Benchmarking; via het structureel vergelijken van de prestaties van de eigen organisaties met andere organisaties kan blijken dat andere organisaties processen beter georganiseerd hebben.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.