Hoe kan gebrek aan vertrouwen optreden als barrière voor kennisdeling en toepassing?

Gebrek aan vertrouwen kan allerlei oorzaken hebben; slechte ervaringen uit het verleden, niet weten met wie je te doen hebt, vooroordelen, hokjesgeest, persoonlijke voorkeuren.
Daarnaast kan het zowel aan de ‘gevende’ kant zitten als aan de ‘ontvangende’ kant. Zo kan iemand die over kennis beschikt het vertrouwen missen in de andere partij, omdat hij niet zeker is wat ze er mee gaan doen. Misschien gaan ze er wel mee aan de haal? Misschien refereren ze wel niet netjes? Kunnen ze deze kennis wel toepassen of maken ze brokken? Gebrek aan vertrouwen kan ook de oorzaak zijn dat mensen uiteindelijk de aangeboden kennis niet durven toepassen, omdat ze de aanbieder niet vertrouwen. Dat is vaak de oorzaak van het not-invented-here syndroom.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.