Wat is Balanced score carding (BSC)

Aanpak om vanuit vier gebalanceerde perspectieven (niet alleen financieel maar ook klant, proces en innovatie) voor al dan niet strategische doelstellingen kritieke succesfactoren en bijbehorende indicatoren te identificeren en te meten, op basis waarvan sturing en actie kan plaatsvinden.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.