Wat doet een kennissteward?

Een kennissteward zorgt bijvoorbeeld dat bij het opstarten van een project de juiste interne en externe informatie ter beschikking komt voor het projectteam, dat de juiste experts worden gelokaliseerd die wellicht kunnen helpen, dat de vraag wordt beantwoord ‘hebben we dit als eens eerder gedaan?’. Gedurende een project zorgt hij / zij ervoor dat wanneer een kennisvraag ontstaat snel en effectief bronnen worden ontsloten (inclusief experts) en aan het einde van een project of activiteit neemt hij / zij deel aan de debriefing of post-mortem analyse en zorgt dat de leerervaringen worden gedocumenteerd en toegankelijk worden gemaakt.