Wat is een kennissteward?

Een kennissteward is een relatieve nieuwe rol in organisaties, die zowel bedoeld is om medewerkers te helpen de juiste experts en informatie te vinden als om te zorgen dat medewerkers relevante informatie vastleggen. Een dergelijke persoon is een soort makelaar van kennisvraag en -aanbod, en is succesvol wanneer deze markt zonder al teveel fricties verloopt. In de praktijk zien wij de functie nogal eens ondergebracht bij informatieprofessionals uit de BIDOC-omgeving, specialisten die thuis zijn in het afstemmen van documentair aanbod op de informatievraag.