Wat zijn de Certiked criteria voor kwaliteitsborging?

Certiked heeft een kwaliteitsbeoordelingsmodel ontwikkeld voor de kennisintensieve industrie. Dit model onderscheidt 9 "hoofdcriteria":
  1. Offerte
  2. Projectuitvoering
  3. Afsluiting en nazorg, die samen het primaire proces vormen
  4. Beleid en organisatie
  5. Onderzoek en ontwikkeling
  6. Werving en selectie
  7. Uitbesteding en inkoop
  8. Opleiding en ervaring
  9. Documentenbeheer: de secundaire processen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.