Hoe ziet Juran kosten van kwaliteit?

Kwaliteit is niet gratis, er is een optimum. Wanneer preventiekosten gaan uitstijgen boven correctiekosten is het kostenoptimum gepasseerd en kost kwaliteit geld zonder dat er opbrengsten meer tegenover staan.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.