Welke afdeling is in het algemeen eindverantwoordelijk voor het ISO 9000 kwaliteitssysteem?

Alle afdelingen. Door bijvoorbeeld enkel de kwaliteitsafdeling verantwoordelijk te stellen voor het welslagen van kwaliteit, wordt de suggestie gewekt dat kwaliteitszorg geen deel uitmaakt van de dagelijkse werkzaamheden van het bedrijf.
Houd de kwaliteitsafdeling daarentegen klein. Wel kunt u de mensen in de kwaliteitsafdeling regelmatig laten rouleren om voortdurend vers kwaliteitsbewustzijn in de organisatie te genereren.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.