Ik wil ons kwaliteitssysteem digitaliseren. Een probleem is dat veel zaken ondertekend moeten worden. Bestaat er zoiets als een digitale handtekening?

De intentie van de norm is niet dat er ondertekend moet worden, maar dat de juiste versie beschikbaar is. Dit is zeer goed op te lossen door netwerktechnieken. U kunt authorisaties toewijzen, waardoor alleen diegenen die bevoegd zijn - bijvoorbeeld de proceseigenaars - kunnen wijzigen. Een kwaliteitssysteembeheerder bewaakt vervolgens de consistentie van het systeem, zodat een certificeerder vrij eenvoudig overtuigd kan worden dat er geen handtekeningen of andere bureaucratische rompslomp noodzakelijk is.