Hoe is de organisatie rond een kwaliteitsproject?

Zoals bij elk uit te voeren werk kent een kwaliteitsproject een opdrachtgever en een opdrachtnemer. De opdrachtgever wordt gevormd door een stuurgroep die in de regel wordt gevormd door het managementteam van de door te lichten organisatie. Deze benoemt een projectleider als opdrachtnemer. Wordt er een extern bureau bij betrokken, dan zal veelal ook een externe projectleider aantreden, die faciliterende kennis en ondersteuning uit het bureau zal mobiliseren. Kwaliteitverbeterteams werken uiteindelijk aan de oplossing van het kwaliteitsprobleem.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.