Waarom kun je een betere kwaliteitsmanager zijn als je weinig of geen verstand hebt van 'het product' of 'de dienst' van de organisatie?

Een kwaliteitsmanager moet puur en alleen op basis van afspraken en normen de organisatie kunnen bekijken en 'toetsen'. Ruime ervaring in het specifieke werkveld brengt het risico van 'tja, dat deed ik vroeger ook eigenlijk wel zo' met zich mee.Daarmee wordt de objectiviteit minder...
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.