Moet de kwaliteitsmanager uitsluitend rapporteren aan het topmanagement, of ook aan de procesmanagers?

In het algemeen rapporteert de kwaliteitsmanager, als directievertegenwoordiger voor het kwaliteitsbeleid, altijd aan het hoogste management. Tevens rapporteren aan het betrokken management kan echter geen kwaad, zeker wanneer in de rapportage directe kwaliteitsmaatregelen worden genoemd.