Wij gaan in onze Openbare Bibliotheek werken met het INK-managementmodel. Hoe kun je dit het beste aanpakken?

Begin allereerst met een positiebepaling uit te voeren. Het INK geeft - in samenwerking met kennispartners - allerlei modellen uit voor de verschillende branches en instellingen.Uit de positiebepaling komen vanzelf een aantal verbeterpunten op de negen velden die in het model worden genoemd. Deze laten zich voorts gemakkelijk omzetten in verbeterdoelstellingen en een actieplan. Hierop kunnen vrij eenvoudig een kwaliteitsjaarplan en na een jaar een jaarverslag worden geproduceerd waarin op gestructureerde onderwerpen de resultaten gerapporteerd worden.