Waarin onderscheidt Six Sigma zich van een kwaliteitsverbeteringsprogramma als ISO 9000?

ISO beschrijft processen, Six Sigma kijkt naar het resultaat. Is het resultaat in orde, dan hoeft er niet meer zo veel aan het proces gesleuteld te worden en kan dit geborgd worden. Daarom gaan ISO en Six Sigma goed samen. Zijn de processen met behulp van Six Sigma technieken op een hoog niveau gebracht, dan kan het verbeterde werkproces geborgd worden aan de hand van ISO 9001.Vervolgens kan het proces weer gevolgd worden met statistische meettechnieken uit de Six Sigma sfeer.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.