Wat is onmisbaar bij prestatiemeting?

Vooraf bepalen van missie en procesdoelstellingen voor de eigen dienstverlening of het eindresultaat blijft een uiterst belangrijke actie. Zonder deze is prestatiemeting onmogelijk.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.