Wat is een visgraatmodel?

Het visgraatmodel, ook wel Fishbone- of Ishikawadiagram genoemd, analyseert enkelvoudige oorzaak-gevolg-verbanden, door probleemoorzaken in een aantal categorieën terug te voeren. Een horizontale pijl stelt het kwaliteitsprobleem voor. Hierop staan een viertal pijlen voor de hoofdoorzaken Mens, Machine, Methode en Materiaal, veelal aangevuld met een vijfde pijl Milieu/Omgeving. Kleinere horizontale pijlen stellen per hoofdgroep de mogelijke oorzaken en sub-oorzaken voor. De visgraat wordt vaak als probleemveldclusteringmodel volgend op het brainstormen gebruikt.
Bron: The Memory Jogger™, een uitgave van GOAL/QPC
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.