Hoe kan ik met behulp van de PDCA-cirkel de invoering van een kwaliteitsmanagementsysteem sturen?

De invoering zou met de PDCA-cirkel als volgt gestructureerd kunnen worden:
Oriënteren (Plan)
  • bewustwording creëren, zowel bij de medewerkers als bij de directie
  • nulmeting op basis van de kwaliteitsnorm uitvoeren
  • doelen stellen, zowel voor het project zelf als binnen het kader van kwaliteitsmanagement
  • plan van aanpak voor de rest van het project opstellen
  • organisatie voorbereiden
Opzetten en invoeren (Do)
  • basis van het kwaliteitssysteem opzetten
  • procedures, werkinstructies en formulieren ontwikkelen
  • kwaliteitsmanagementsysteem invoeren
Beoordelen (Check)
  • interne audits uitvoeren
  • managementreview uitvoeren
Verbeteren (Act)
  • verbeterprojecten
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.