In hoeverre maakt een performance management systeem het contact tussen manager en medewerker onpersoonlijker?

Dit is erg afhankelijk van de manier waarop met het systeem gewerkt gaat worden. Er zijn performance management systemen waarbij ‘op afstand’ afspraken gemaakt kunnen worden tussen manager en medewerker. Het ligt in dit geval meer aan de wijze waarop de gebruiker van het systeem er invulling aan geeft dan aan het systeem zelf.