Hoe kan met weerstand tegen verandering worden omgegaan?

Volgens Kotter door de toepassing van:
  1. Educatie en communicatie
  2. Participatie en betrokkenheid
  3. Faciliteren en ondersteunen
  4. Onderhandelen en tot overeenstemming komen
  5. Manipulatie en coöptatie
  6. Expliciete en impliciete dwang
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 214 vragen en antwoorden over Verandermanagement.