Wat is de kern van direct marketing?

De kern van DM is de interactie tussen aanbieder en klant. Daarvan is sprake als de klant direct kan reageren op de reclameboodschap van de aanbieder bijvoorbeeld door te bellen (home shopping), een bon op te sturen (aanvraag hypotheekvergelijking) of een bestelformulier in te vullen (bestellen uit catalogus). Door te reageren verraadt de klant iets over zichzelf (naam en adres, gezinssamenstelling etc.) en over zijn bezittingen en koopgedrag (bepaald merk stereo of PC, opzoek naar een koophuis).
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 126 vragen en antwoorden over Direct Marketing.