Welke informatie moet webwinkel verplicht vermelden?
Als webwinkelier bent u verplicht de bezoekers van uw website tijdig te informeren wie u bent en hoe u zaken doet. Deze informatie moet duidelijk op de website vermeld staan en voor begrijpbaar zijn. De volgende gegevens bent u verplicht op de site te vermelden:
- Naam en adres onderneming;
- Contactgegevens: telefoonnummer (en eventueel faxnummer), e-mailadres;
- Registratienummer Kamer van Koophandel;
- Btw-identificatienummer;
- Belangrijkste kenmerken van het product: u bent verplicht om op een duidelijke en begrijpelijke wijze de belangrijke gegevens (bijvoorbeeld typenummer van het product, kleur) te melden;
- De prijs van het product inclusief alle belastingen;
- De kosten van aflevering;
- De wijze van betaling, aflevering of uitvoering;
- Termijn voor aanvaarding aanbod;
- De verschillende technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst met herstelmogelijkheden om ongewilde handelingen ongedaan te maken;
- De algemene voorwaarden en
- De bedenktijd.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.