Welke informatie moet webwinkel verplicht vermelden?

Als webwinkelier bent u verplicht de bezoekers van uw website tijdig te informeren wie u bent en hoe u zaken doet. Deze informatie moet duidelijk op de website vermeld staan en voor begrijpbaar zijn. De volgende gegevens bent u verplicht op de site te vermelden:
  • Naam en adres onderneming;
  • Contactgegevens: telefoonnummer (en eventueel faxnummer), e-mailadres;
  • Registratienummer Kamer van Koophandel;
  • Btw-identificatienummer;
  • Belangrijkste kenmerken van het product: u bent verplicht om op een duidelijke en begrijpelijke wijze de belangrijke gegevens (bijvoorbeeld typenummer van het product, kleur) te melden;
  • De prijs van het product inclusief alle belastingen;
  • De kosten van aflevering;
  • De wijze van betaling, aflevering of uitvoering;
  • Termijn voor aanvaarding aanbod;
  • De verschillende technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst met herstelmogelijkheden om ongewilde handelingen ongedaan te maken;
  • De algemene voorwaarden en
  • De bedenktijd.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.