Waarom zijn marketing en verkoop door de komst van e-commerce weer dichter bij elkaar gekomen?

Als we e-commerce definiëren als ‘het laten kopen van je producten en diensten’, betekent dit dat we in dit kader opnieuw moeten kijken naar begrippen als marketing en verkoop. Er bestaat een sterke wisselwerking tussen marketing en pre-sales en zeker op internet zijn ze nog nauwelijks los van elkaar te zien. De oorzaak hiervan is dat e-commerce sterk afhankelijk is van geautomatiseerde processen en dat betekent, dat het op adequate wijze uitvoeren van het pre-sales proces in feite onderdeel is van de productontwikkeling en het ontwerp van verkoopkanalen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.