Hoe wordt e-commerce gebruikt bij een intern gerichte marketingoriëntatie?

De marketing maakt hier nauwelijks gebruik van informatietechnologie. E-commerce wordt uitsluitend ingezet om informatie over producten aan te bieden. In dergelijke gevallen wordt vaak gebruik gemaakt van eigen FAQ (frequently asked questions) pagina’s op de website, met doorgaans ook links naar toeleveranciers om de helpdesk zoveel mogelijk te ontlasten.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.