Wat is de sanctie als een webshop de consument niet of niet correct informeert over zijn herroepingsrecht?

Wanneer webshops de informatierechten van de consument vergeten te vermelden (tekst/procedure en/of formulier), dan krijgt de consument 12 maanden retourrecht en is hij nooit verantwoordelijk voor waardevermindering. Dit betekent dus dat de consument de producten een jaar kan laten liggen en alsnog terug sturen en zijn geld terug eisen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.