Wat houdt levering via bestaande verkooppunten in?

Veel consumenten blijken er behoefte aan te hebben om zich op hun gemak te oriënteren, zonder lastig gevallen te worden door opdringerige verkopers. Wat klanten dan wel verwachten, is dat ook de beschikbaarheid van die producten vermeld wordt. Dat stelt hoge eisen aan de logistieke administratie. De voorraad moet worden bijgehouden en via Internet moeten die gegevens kunnen worden benaderd. Als extra service kan wel de mogelijkheid worden geboden aan klanten om producten te reserveren. Die kunnen dan al door winkelpersoneel zijn verzameld en apart gezet voordat de klant ze komt ophalen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.