Welke internationale keurmerken zijn relevant voor webshops?

Een webshop starten binnen Europa is in principe eenvoudig, omdat alle regels omtrent online verkopen zijn geharmoniseerd binnen de EU. Als u in Nederland aan de wet en regelgeving voldoet, dan voldoet u grotendeels ook aan de Duitse of Franse eisen. Toch zitten in de uitvoering van de wet verschillen. De Duitse wet bijvoorbeeld bepaalt dat in de disclaimer bekend moet worden gemaakt wie de Geschäftsführer is. Mensen moeten hem of haar kunnen traceren. En in België zijn alle webwinkels verplicht zich te registreren bij de Commissie ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer. Elk land heeft zijn eigen bijzonderheden, ook voor wat betreft de certificering. Net als Nederland kent het buitenland verschillende keurmerken. Geen enkel keurmerk doet hetzelfde. De ene let vooral op veilig betalen, de ander op duurzaam ondernemen. De meeste keurmerken draaien vooral om wet- en regelgeving. Aanmelden voor het keurmerk van uw voorkeur kan bijna altijd op de website van het keurmerk. 
Een selectie van bekende buitenlandse keurmerken:
  • Duitsland: Trusted Shops is het bekendste keurmerk (ook actief op Europees niveau)De TÜV SÜD Prüfsiegel geldt voor technologische producten. TÜV biedt met e-Safer shopping een waarborg voor winkels. Met de EHI Geprüfter Online-Shop laat u zien dat er audits zijn gedaan. De Käufersiegel is het Duitse equivalent van de Nederlandse Thuiswinkel Waarborg;
  • België: hier zijn de keurmerken van SafeShops, Unizo en Becommerce het meest gangbaar. Die laatste is van de Belgische belangenvereniging voor verkopen op afstand;
  • Andere landen: Sigillo Netcom is de Italiaanse pendant van Thuiswinkel Waarborg. In Noorwegen wordt het label Trygg E-handel veel gebruikt;
  • Europa: er bestaan ook keurmerken die geldig zijn in heel Europa. Zoals het Ecommerce Europe Trustmark en het EMOTA-keurmerk;
  • Mondiaal: op mondiaal niveau is er bijvoorbeeld het keurmerk Google Customer Reviews.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.