Hoe kan een cookie gebruikt worden om de klant te dienen?
Als volgt:
- de klant krijgt een overzicht van de belangrijkste wijzigingen sinds zijn laatste bezoek aan de site, zodra hij de site weer bezoekt
- als op de site aanbiedingen gedaan worden, krijgt de klant een aanbieding voorgeschoteld, die past bij zijn in het verleden getoonde interesses
- de klant wordt binnen de site direct geplaatst in de rubriek, waar hij bij zijn vorige bezoek ook als eerste of als laatste naartoe is gegaan
- indien de naam van de klant bekend is, kan een openingspagina gegenereerd worden met een persoonlijke boodschap en een keuzemenu op basis van eerder getoonde interesses
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.