Wat staat er op een SW-lijst?

De sterke en zwakke kanten van de onderneming en zijn producten of diensten worden hier tegenover elkaar gezet opzoek naar knelpunten die een succesvol marketingbeleid belemmeren. Het SW-deel van de SWOT-analyse is intern gericht. Daarbij wordt onder andere gekeken naar de kwaliteit van het management, de interne organisatie en de teamgeest; het assortiment, prijs en kwaliteit van de producten en/of diensten; het serviceniveau, de klantvriendelijkheid en afhandeling van klachten, de stand van de technologie binnen de onderneming, etc.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 353 vragen en antwoorden over Marketing Basics.