Waar op letten bij schriftelijke en online enquêtes?

Schriftelijke en online enquêtes worden in marketingresearch het meest toegepast omdat ze relatief goedkoop zijn. Men moet echter veel vragenlijsten ‘uitzetten’ om een statistisch betrouwbaar beeld te krijgen. De response kan worden verhoogd door de formulieren op naam te stellen of e-mailadressen te gebruiken uit het eigen klantenbestand en aan meedoen een beloning te koppelen
Millward Brown is een van de grootste marktonderzoeksbureau ter wereld. In Nederland voert het bedrijf al vele jaren een schriftelijk en telefonisch onderzoek uit naar energiegebruik bij huishoudens.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 353 vragen en antwoorden over Marketing Basics.