Op welke wijze worden gegevens voor de marketing database verzameld?

De database wordt gevoed met gegevens die de klant op aanvraag verstrekt of die versterkt (moeten) worden bij het afsluiten van een transactie, zoals bij een hypotheek of verzekering. Veel informatie wordt verzameld via klantenkaarten zoals de Bonuskaart van Albert Heijn of AirMiles. Marketing databases kunnen ook worden gevoed met persoonlijke of elektronische observaties van klanten, of het schriftelijk, telefonisch of elektronisch ondervragen van (potentiële) klanten. Belangrijke informatie wordt vaak ook verkregen via test- of referentiepanels en sociale media. Marketing databases vallen in principe onder de Wet Bescherming Persoonsregistratie (WBP).