Wat voor gegevens worden er doorgaans in een marketing database opgeslagen?

Primair NAW-gegevens, dat wil zeggen Naam, Adres en Woonplaats. Verder, afhankelijk van het bedrijf en het doel waarvoor de database wordt ingezet: regio, provincie, land, geslacht, leeftijd, gezinssamenstellingen, opleiding, telefoon- en faxnummer, e-mailadres en eventueel klantennummer. Vaak wordt ook het bezit van bepaalde producten (merk auto, eigen huis, soort creditcard etc.) vastgelegd. Daarnaast historische gegevens over aangevraagde productinformatie, telefonisch contact, geplaatste orders of aankoopgedrag, koopintenties en ontvangen klachten.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 353 vragen en antwoorden over Marketing Basics.