Wat is een voorbeeld van gonzomarketing?

Softwareleverancier Oracle ontdekte dat klanten via nieuwsgroepen ervaringen over producten van het bedrijf uitwisselden, zowel positieve als negatieve. Daarop werd een community-site ingericht waar bezoekers niet alleen producten konden downloaden, maar ook ongecensureerd konden chatten over hun ervaringen met Oracle. In een aantal maanden tijd realiseerde de site ruim 30 duizend unieke bezoekers en ontwikkelden fervente Oracle-gebruikers zich al chattend tot ambassadeurs. In hoeverre Oracle zelf de hand had in het beïnvloeden van de opinies op de sites heeft lang ter discussie gestaan.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 353 vragen en antwoorden over Marketing Basics.